“武當山作爲(wéi / wèi)世界文化遺産、國(guó)家地(dì / de)質公園、國(guó)家級5A風景區和(hé / huò)國(guó)家級旅遊度假區，對其文化旅遊的(de)現代化、信息化和(hé / huò)智慧化管理運營，是(shì)特區工委近年來(lái)堅持不(bù)懈的(de)探索。”日前，武當山特區工委書記、管委會主任沈明雲在(zài)接受記者采訪時(shí)說(shuō)，武當山特區将面向三個(gè)“智慧化”，加快發展數字文旅，打造智慧景區，構建文旅産業發展新格局。

面向消費者的(de)文旅體驗和(hé / huò)消費服務的(de)智慧化。通過文旅資源與多樣化、個(gè)性化的(de)市場需求高效對接，推動傳統旅遊觀光消費方式向現代文化旅遊體驗消費方式轉變。“遊武當”平台、自助售票機、刷身份證入園等智慧化手段，服務遊客96.92萬人(rén)次，實現線上(shàng)産品交易收入1.7億元；樃梅溪谷武當雅集、五龍雅苑等20多家民宿實現部分場景智能化；“一(yī / yì ／yí)部手機遊武當”集合景區動态信息發布、在(zài)線咨詢、導遊導覽、交通預訂、投訴建議等13項公共服務功能，上(shàng)線合作景區15家、酒店94家、文創特産企業14家、交通企業1家、餐飲企業7家、導遊企業2家、線路服務企業7家；VR飛越武當、AR雲遊武當、5G+AR景區導覽等讓遊客旅行體驗更加豐富。

面向企業的(de)文旅服務和(hé / huò)産品的(de)智慧化。包括智慧出(chū)行、智慧住宿、智慧導遊、智慧景區、智慧遊樂、智慧文娛、智慧文博等全方位服務。目前，武當山特區配合國(guó)家、省、市科技領域工程建設，全面推動新興技術在(zài)政府職能部門、企事業單位廣泛應用，着手引進一(yī / yì ／yí)批高素質科技創新人(rén)才，打造一(yī / yì ／yí)批智慧旅遊目的(de)地(dì / de)，培育一(yī / yì ／yí)批智慧旅遊創新企業和(hé / huò)示範項目，建設一(yī / yì ／yí)批文旅與科技深度融合示範主體。

面向政府和(hé / huò)行業管理的(de)智慧化。包括景區動态監測、信息監管、大(dà)數據統計分析、景區人(rén)流引導、安全預警等内容，綜合應用數字科技新技術，初步形成以(yǐ)信息網絡爲(wéi / wèi)基礎，以(yǐ)信息管理、指揮調度爲(wéi / wèi)中心，集資源保護、旅遊服務、經營管理、安全防範于(yú)一(yī / yì ／yí)體的(de)智慧武當綜合管理體系，建立“用數據說(shuō)話”的(de)管理服務新方式，加強基于(yú)數據的(de)科學決策能力，促進旅遊服務和(hé / huò)社會治理精準化、精細化。

秦楚網訊（十堰日報）記者 李寅 特約記者 馮開春 通訊員 徐斌